Alloggi.co.uk FAQ
Qui potrai trovare le risposte alle domande più comuni riguardo al nostro servizio di prenotazione alloggi. Per i quesiti che non compaiono qui, non esitare a contattarci.
Alloggi.co.uk
Che servizio viene offerto?
Offriamo alloggi (ostelli della gioventù, hotel, appartamenti) per brevi o lunghi periodi, a buon mercato o di lusso, per viaggiatori, turisti, studenti, gruppi o famiglie. Abbiamo camere e appartamenti nel centro delle principali città del mondo.
Quale mezzo di pagamento viene accettato?
Accettiamo pagamenti in contanti, bonifici bancari, assegni, le seguenti carte di credito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, e le seguenti carte di debito: VISA DELTA, SWITCH, SOLO e JCB. Inoltre, accettiamo assegni da parte di aziende o assegni personali con condizione di pagamento 21 giorni prima della scadenza.
Come posso prenotare l'alloggio?
Esistono diversi metodi di prenotazione:
- Tramite il modulo di prenotazione posizionato sulla destra di ogni pagina che vi collegherà alla pagina di Studios92.co.uk;
- Tramite telefono chiamando il +44 (0) 1797 361 456
- Tramite fax al numero +44(0) 1797 361 952;
- Tramite e-mail al seguente indirizzo: sales@studios92.com;
- Tramite la nostra pagina contatti.
Devo pagare qualcosa in anticipo?
Per tutte le prenotazioni, vi chiediamo di versare un acconto pari al 10% della somma totale. Solo in questo modo sarà, possibile riservare la vostra sistemazione.
Qual è la differenza fra breve e lungo termine?
Il breve termine indica un soggiorno superiore a una settimana ma inferiore a 2-3 mesi. Il medio termine corrisponde in genere a un soggiorno che va dai 3 ai 6 mesi, mentre il lungo termine a un soggiorno compreso tra 6 mesi a un anno. Soggiorni più brevi sono caratterizzati da prezzi più elevati.
Qual è la politica di annullamento?
Per richiedere l'annullamento della prenotazione della stanza è necessaria una comunicazione scritta di almeno 28 giorni precedenti alla partenza, a meno che sulla tua prenotazione non compaiano diverse indicazioni.
Strutture
Ostelli della gioventù
Ho più di 40 anni, sono troppo anziano per andare in un ostello della gioventù?
La maggior parte delle persone che soggiornano in ostelli della gioventù sono in effetti dei ragazzi o degli studenti, ma davvero pochi ostelli hanno limitazioni per quanto riguarda l'età massima. Quello che conta davvero è "essere giovani dentro"...!
Se non possiedo la tessera di socio, posso soggiornare comunque nell'ostello?
Per prenotare un posto letto negli ostelli dai noi proposti non hai bisogno della tessera da socio, neanche in alta stagione! Tuttavia, se non ci sono camere disponibili, è possibile che alcuni ostelli diano la priorità ai propri membri. Non preoccuparti, abbiamo numerosi ostelli da proporti a Londra, per cui, se prenoti sufficientemente in anticipo, non avrai alcuna difficoltà a trovare una camera. I soci possono usufruire di sconti secondo le regole dell'ostello.
Come faccio se sono da solo e desidero soggiornare in un ostello della gioventù?
Alcuni ostelli offrono camere singole ma il prezzo è elevato rispetto ai dormitori. In genere, negli ostelli della gioventù puoi prenotare camere da 3 a 10 posti letto. Il soggiorno in un ostello ti permetterà di incontrare molti giovani provenienti da tutte le parti del mondo con i quali potrai condividere la tua esperienza. Il personale degli ostelli è formato per la maggior parte da ragazzi o studenti e l'atmosfera è conviviale e amichevole!
Vengo la prossima settimana per passare il fine settimana a Londra con 12 amici, e volevo sapere se disponete di dormitori per 12 persone.
Non sono comuni ma qualcuno dei nostri ostelli li offre. La soluzione più comune è quella di prendere due dormitori da 6 persone ciascuno.
È possibile prenotare una camera da due persone in un ostello della gioventù?
Molti ostelli dispongono di camere private (camere da 1, 2 o 3 persone, ma non camere matrimoniali). Vi consigliamo di prenotare in anticipo se volete prenotare una di queste.
Devo portarmi dietro un sacco a pelo?
Nella maggior parte degli ostelli la biancheria da letto è fornita. Tuttavia alcuni ostelli non forniscono lenzuola e federe, ma si possono chiedere in loco a un prezzo ragionevole.
Dispongono di armadietti chiusi a chiave in modo da mettere al sicuro i miei effetti personali?
Dipende dagli ostelli. In alcuni avrai a disposizione un grande ripostiglio all'entrata, mentre in altri troverai ripostigli personali a tua disposizione nelle camere. Tuttavia in alcuni ostelli dovrai portare il tuo lucchetto personale.
E per quanto riguarda la cucina?
In alcuni ostelli è possibile usufruire di una cucina, in altri invece è possibile trovare bar o sale da pranzo. Consulta la pagina dedicata ad ogni ostello per saperne di più.
Esistono dormitori misti?
In via generale sì, ma dipende da ostello a ostello. Tuttavia i servizi igienici e i bagni per uomini e donne sono separati. Consulta la sezione ostelli per avere maggiori informazioni al riguardo.
La colazione è servita? Ed è compresa nel prezzo?
Sì la colazione è servita e spesso è compresa nel prezzo. Guarda nella pagina degli ostelli per saperne di più.
C'è un'età minima per soggiornare nell'ostello?
Dipende da quale ostello, in alcuni è richiesta un'età minima di 14 anni o di 18 anni, se non accompagnati da adulti. Clicca su ostelli e consulta la pagina della sistemazione che ti interessa di più per avere maggiori informazioni.
Che tipo di pagamento è accettato?
Generalmente i pagamenti vengono fatti tramite carta di credito. Consulta la pagina dedicata ai nostri alloggi per conoscere le modalità di pagamento dell'ostello che si desidera.
Hotel
A che ora devono essere lasciate le camere?
Nella maggior parte degli hotel, dovrai lasciare la camera alle 10.00 il giorno della partenza. Ma consulta la pagina dedicata all'hotel che ti interessa e il rispettivo orario di check-out.
A partire da quale orario è possiabile entrare in camera?
Nella maggior parte dei casi le stanze sono libere dalle 10.00, quindi potrai entrare dalle 12.00, lasciando il tempo necessario per pulizia. Se guardi nella pagina dell'hotel che ti interessa, potrai controllare direttamente il check-in time.
Se arrivo intorno alle 8 del mattino, posso prendere possesso della camera?
Se vuoi entrare in camera così presto, dovresti prenotare la camera sin dal giorno precedente. In questo modo la camera sarà tenuta libera per te.
Appartamenti
Per quanto tempo posso soggiornare in uno monolocale o in un appartamento?
Puoi rimanere sia per un lungo che per un breve periodo. Per il lungo termine la durata minima di soggiorno è di un mese e la durata massima è di 6 mesi. Per i soggiorni di breve termine, la durata minima è di 7 giorni e la massima di 28 giorni. Se volete restare per un lungo periodo, in alcuni casi è possibile rinnovare il contratto.
Come sono arredati gli appartamenti e i monolocali, quali sono i servizi offerti?
In tutti gli appartamenti e i monolocali è possibile trovare un televisore, nella maggior parte c'è un telefono, e alcuni dispongono di satellite, un lettore DVD/VHS, uno studio arredato e l'accesso a internet. Di solito, gli appartamenti con più di una camera hanno un secondo bagno. Tutti gli appartamenti hanno una cucina, le piccole proprietà e i monolocali sono dotati di angoli cottura. La cucina è provvista di forno micronde, un frigorifero con frizer e gli utensili da cucina. Alcuni hanno anche una lavastoviglie, una lavatrice e/ un asciugatrice. La frequenza del servizio in camera varia da quotidianamente a settimanalmente, e comprende anche il cambio di lenzuola e asciugamani.